Принтер не печатает — 8 причин
Отправили документ на печать — а принтер молчит, мигает или выдаёт пустые листы? 8 причин — от очереди печати до картриджа.
1. Принтер выключен или в режиме ожидания
Банально, но бывает. Проверьте: горит ли индикатор питания? Нажмите кнопку включения. USB-кабель плотно вставлен? Если Wi-Fi принтер — подключён ли он к вашей сети?
2. Зависла очередь печати
Самая частая программная проблема. Панель управления → Устройства и принтеры → правый клик на принтере → «Просмотр очереди» → «Очистить очередь». Если не очищается: Win+R → services.msc → «Диспетчер печати» → Остановить → Очистить папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS → Запустить службу.
3. Принтер не установлен как «по умолчанию»
Windows мог переключить печать на виртуальный принтер (Microsoft Print to PDF). Устройства и принтеры → правый клик на вашем принтере → «Использовать по умолчанию».
4. Слетели драйверы
После обновления Windows принтер может «потеряться». Диспетчер устройств → Принтеры. Жёлтый треугольник = переустановите драйвер. Скачайте с сайта производителя: hp.com/support, canon.ru, brother.com.
5. Закончился или засох картридж
Лазерный: бледная печать → тонер заканчивается. Заправка — от 300 ₽. Струйный: полосы или пустые участки → сопла засохли. Запустите «Прочистку головки» из утилиты принтера. Не печатали 2+ недели? Промывка головки в сервисе — от 500 ₽.
6. Замятие бумаги
Принтер мигает оранжевым / показывает «Paper Jam». Откройте все крышки, аккуратно вытяните застрявшую бумагу по ходу движения (не против!). Проверьте ролики подачи — если изношены, бумага не захватывается. Замена роликов — от 500 ₽.
7. Неисправен USB-кабель или порт
Попробуйте другой USB-кабель и другой USB-порт на компьютере. Дешёвые кабели часто выходят из строя. Если принтер сетевой — перезагрузите роутер.
8. Неисправность принтера
Если ничего не помогло — проблема внутри: сгорел блок питания, повреждена плата управления, износ печки (лазерный). Ремонт — от 1 000 ₽. Принесите в сервис — диагностика бесплатна.