Телевизор не подключается к Wi-Fi
Smart TV без интернета — просто большой монитор. Если телевизор не видит Wi-Fi, подключается и тут же отваливается или «есть сеть, нет интернета» — вот пошаговый план.
Шаг 1. Перезагрузите всё
Звучит банально, но решает 40% проблем. Выключите телевизор из розетки (не пультом!) на 2 минуты. Перезагрузите роутер (тоже из розетки на 30 секунд). Включите сначала роутер, дождитесь загрузки (1–2 минуты), затем телевизор.
Шаг 2. Проверьте расстояние до роутера
Телевизоры имеют слабый Wi-Fi модуль по сравнению с телефонами. Если роутер в другой комнате через 2 стены — сигнал может быть слишком слабым. Решения: переместить роутер ближе, использовать Wi-Fi репитер или подключить кабелем (Ethernet — самый надёжный вариант).
Шаг 3. Забудьте сеть и подключитесь заново
В настройках Wi-Fi на телевизоре: удалите сохранённую сеть, найдите её заново, введите пароль. На Samsung: Настройки → Общие → Сеть → Состояние сети → Сброс сети. На LG: Настройки → Сеть → Wi-Fi → забыть сеть.
Шаг 4. Смените DNS на Google
Если Wi-Fi подключён, но приложения не работают — проблема с DNS провайдера. Зайдите в настройки сети на ТВ, переключите DNS на ручной режим и введите: основной — 8.8.8.8, дополнительный — 8.8.4.4. Это DNS Google — работает стабильнее.
Шаг 5. Обновите прошивку
Если интернет работает через кабель, но не через Wi-Fi — обновите прошивку телевизора. Старые версии прошивок содержат баги в Wi-Fi стеке. Скачайте обновление с сайта производителя на флешку → вставьте в телевизор → обновите.
Шаг 6. Неисправен Wi-Fi модуль
Если ничего не помогло — Wi-Fi модуль телевизора вышел из строя. Признак: телевизор не видит ни одну сеть, в настройках Wi-Fi пропал или «серый». Ремонт: замена модуля — от 1 500 ₽ или перепайка — от 2 000 ₽.
Нужна помощь?
Бесплатная диагностика в любом из 7 филиалов «Магнит» в Улан-Удэ